Возврат и гарантия

Возврат

Вы можете вернуть не понадобившийся вам товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обратите внимание, что возврату и обмену не подлежат следующие непродовольственные товары надлежащего качества (в соответствии с  Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463):

• товары бытовой химии: смазочные масла, солидол (литол), колесная мазь, масло машинное, смазка бытовая, дистиллированная вода, электролит (согласно Постановлениям Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81);
• кабельная продукция (провода, шнуры, кабели);
• номерные агрегаты (двигатель, блок цилиндров двигателя, шасси (рама), кузов (кабина) автотранспортного средства, а также коробка передач и мост) к автомобилям;
• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

В случае отказа от товара, мы возвращаем денежные средства за вычетом расходов на доставку в обе стороны не позднее чем через 10 (десять) дней со дня получения нами товара.
Отказ от товара до его получения невозможен.

При получении заказа путем доставки транспортной компанией вам необходимо осмотреть упаковку (коробку) транспортной (курьерской) компании на наличие видимых повреждений и вскрытий. В случае обнаружения повреждений и вскрытий нужно составить Акт осмотра (в свободной форме) и произвести фотофиксацию повреждений в месте приемки заказа, а также ознакомить с этим актом представителя почтовой или курьерской службы, сделав отметку в самом акте (подпись, расшифровка, должность, дата ознакомления).
Указанные действия должны быть выполнены с целью взыскания ущерба и убытков с почтовой или курьерской службы.

Гарантия

Приобретая товар в нашем магазине, вы обязуетесь использовать его только по его прямому назначению с соблюдением всех требований производителей.

При установке автозапчастей необходимо соблюдать рекомендации производителей, не производить установку самостоятельно, если производителем рекомендовано обращаться для установки к сертифицированному дилеру или на СТО.

Гарантийное обслуживание (в том числе, замену) мы производим, если соблюдены данные условия и не нарушены требования по установке и эксплуатации.

Гарантийный срок каждого товара индивидуален и установлен изготовителем товара.